樓面經(jīng)理
面議【崗位職責(zé)】
樓面經(jīng)理,將負(fù)責(zé)管理整個工作區(qū)域的日常運營,確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。主要職責(zé):制定并執(zhí)行工作計劃,監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),確保服務(wù)流程順暢高效;協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系,處理顧客投訴,提升顧客體驗;定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識;維護(hù)區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保環(huán)境舒適宜人;與財務(wù)部門合作,監(jiān)控成本和預(yù)算,優(yōu)化資源分配。
【任職要求】
-具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,至少3年以行業(yè)管理經(jīng)驗;
-擁有良好的人際溝通能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)力,能夠有效激勵和管理團隊;
-熟悉服務(wù)流程,了解行業(yè)新趨勢和顧客需求;
-良好的時間管理和組織能力,能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜和高效;
-持有健康證,具備一定的急救知識;
-優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,能夠妥善處理各種復(fù)雜情況。
【福利待遇】
我們提供具有競爭力的薪酬體系,包括基本工資、績效獎金以及年終獎。員工享有全勤獎、工齡獎等福利。公司提供免費員工歡迎帶資源洽談。
重慶渝北區(qū)黃泥塝
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