客房服務(wù)員

崗位職責(zé)：

1.日常清潔和整理客房，包括更換床單、被套、毛巾等，確?？头空麧嵏蓛簟?/p>

2.整理客房?jī)?nèi)物品，保持客房整齊有序。

3.檢查客房設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如空調(diào)、電視、電話等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修。

4.補(bǔ)充和配送客房?jī)?nèi)的物品，如洗漱用品、飲用水等。

5.提供客戶服務(wù)，包括接待客人、幫助客人等。

6.執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?，檢查門窗是否關(guān)閉、是否存在安全隱患等。

7.管理和控制客用品的消耗，做好廢品回收。

8.及時(shí)反饋客人對(duì)酒店的意見和建議。

9.接受客人的投訴并及時(shí)上報(bào)。

10.與部門其他人員溝通協(xié)調(diào)，確保工作順利進(jìn)行。

任職要求：有相關(guān)方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，年齡30-55歲。