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電話客服
面議月結(jié)
【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)接聽客戶來電或在線聊,解答產(chǎn)品疑問,處理訂單問題及售后請求;
協(xié)助完成客戶的退換貨流程,并確??蛻魸M意度。
若有需要,參與銷售推廣活動(dòng),幫助提升業(yè)績。
【任職要求】
具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識,熟悉電商平臺操作規(guī)則;
高中畢業(yè),有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者;
具備基本電腦操作能力,能熟練運(yùn)用辦公軟件。
【福利待遇】
底薪+提成制度,月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì);
享有帶薪年假;
提供專業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)會(huì);
靈活的工作時(shí)間安排,可遠(yuǎn)程線上服務(wù)。
職位標(biāo)簽
胡先生實(shí)名企業(yè)
成都錦江區(qū)錦江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心1期
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