職位詳情
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客服專員
3500-5000元/月月結(jié)
薪資待遇：3500左右另加夜班補助及接聽獎勵
崗位3：班組長
崗位職責(zé)：1.對業(yè)務(wù)知識熟練掌握，并能夠及時對員工進行輔導(dǎo)提升；
2.對組內(nèi)員工深度了解，能夠進行團隊管理及建設(shè)，起到帶頭作用；
3.配合主管安排下的任務(wù)；
4.具備一定的人機關(guān)系處理能力，與各部門之間進行協(xié)同合作；
5.及時發(fā)現(xiàn)員工問題，并進行定期跟進，做到一對一輔導(dǎo)；
6.對異常情況有一定的度，能夠及時上報并制定相應(yīng)的解決方案；
7.定期組織團建活動，帶動團隊氣氛，傳播正向內(nèi)容，并能夠?qū)T工提升做到一定幫助，輔助員工完成既定的kpi；
8.具備一定的投訴處理能力，應(yīng)對突發(fā)事件；
9.協(xié)助主管主管完成運營相關(guān)日報、周報、月報、年報；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬；
2、呼叫中心一年以上工作經(jīng)驗；
3、高度的敬業(yè)精神以及優(yōu)秀的服務(wù)意識。
學(xué)歷要求：大學(xué)及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬；
福利待遇：年假+團建+茶歇+五險
工作地點：保定市競秀區(qū)富江路369號
上班時間：長白班，雙休倒休
薪資待遇：5000元
職位標(biāo)簽
賀先生實名企業(yè)
保定競秀區(qū)中國聯(lián)通(保定市天威西路營業(yè)廳)
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5000-8000元/月保定·競秀區(qū)客服專員客服月結(jié)
先生1月21日 11:36
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