熱線客服專員

崗位優(yōu)勢(shì)：

1、辦公室環(huán)境優(yōu)越、福利待遇豐厚

2、高額年終獎(jiǎng)1w-2w，新年紅包1000元/人、有年度調(diào)薪

3、銀行前500強(qiáng)，入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金

4、企業(yè)資質(zhì)雄厚、薪酬福利完善、適合長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的小伙伴

5、晉升發(fā)展：（一年有2次晉升發(fā)展的機(jī)會(huì)，有免費(fèi)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)銀行卡正編）

【招聘職位名稱】

客服專員/信用卡客服/客服（文職）/接聽(tīng)客服（接聽(tīng)崗位—接聽(tīng)崗位—接聽(tīng)崗位）

【崗位職責(zé)】

1.接聽(tīng)信用卡客戶的來(lái)電咨詢，處理客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度（比如賬單查詢、掛失、重置、卡片升級(jí)等）

2.根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求，適時(shí)推薦使用合適的增值服務(wù)（分期活動(dòng)、積分兌換、注銷挽留等）

【薪酬架構(gòu)】

平均薪資4500-6000,績(jī)優(yōu)者6~8K。

【職位要求】

1.大專以上學(xué)歷（持畢業(yè)證），學(xué)信網(wǎng)可查，專業(yè)不限；溝通OK，征信良好。

2.有意愿往金融行業(yè)發(fā)展，可以接受輪班輪休制的工作。

【工作時(shí)間】

做五休二，在早上7:00-----01:30（凌晨一點(diǎn)半）之間排班，每天排班7~8小時(shí)

22：00之后下班有交通報(bào)銷（單人上限60元/次）和晚班補(bǔ)貼。

少量通宵：2~3個(gè)月一次，時(shí)間23：00-7：30

法定節(jié)假日3倍工資

注：同事之間可以互相協(xié)調(diào)換班，調(diào)班！

福利待遇：

1、公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，豐富多彩的員工活動(dòng)，聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、下午茶、生日會(huì)、公司競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)、年會(huì)等；

2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金（重慶），交通補(bǔ)貼，晚班補(bǔ)貼夜班補(bǔ)貼，節(jié)日禮包，春節(jié)紅包1000，年終獎(jiǎng)可達(dá)1W+，可享受帶薪休年假，優(yōu)秀更有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)廣發(fā)銀行編制等等

【工作地點(diǎn)】：

佛山南海金融高新區(qū)燈湖路6號(hào)（地鐵廣佛線千燈湖站附近）