職位詳情
客服主管
招聘：客服主管
薪資：5000元以上/月
1、責制定并實施客戶服務質(zhì)量標準，確保服務流程高效、順暢；2、監(jiān)督并管理客服團隊的工作，包括但不限于接聽電話、處理在線咨詢、處理投訴等；3、分析客戶服務數(shù)據(jù)，評估服務質(zhì)量，并提出改進措施；4、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，解決跨部門問題；5、對客服團隊進行培訓，提高員工技能和服務水平；
聯(lián)系人：吳老師
先生
武漢
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