海南州共和縣青海聞見(jiàn)學(xué)行研學(xué)教育科技有限公司為青海省博物館公共服務(wù)委托經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)公司，主

聞見(jiàn)學(xué)行研學(xué)教育科技有限公司為青海省博物館公共服務(wù)委托經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)公司，主要職責(zé)是為青海省博物館提供講解、咨詢引導(dǎo)等公共服務(wù)?，F(xiàn)青海聞見(jiàn)學(xué)行研學(xué)教育科技有限公司擬招聘派駐青海省博物館的公共服務(wù)崗位人員，具體內(nèi)容如下：：

一、招聘崗位及人數(shù)

1.專職講解服務(wù)崗位9人

2.前臺(tái)咨詢服務(wù)崗位1人

3.志愿者管理崗位1人

4.財(cái)務(wù)出納崗位1人

5.技術(shù)服務(wù)崗位1人

二、職責(zé)任務(wù)

(一)專職講解服務(wù)崗位

1.承擔(dān)博物館各類講解接待、會(huì)議接待、采訪拍攝、參觀引導(dǎo)，收集觀眾意見(jiàn)、建議并及時(shí)上報(bào)，呈現(xiàn)給觀眾有溫度的服務(wù)。

2.服從博物館各項(xiàng)工作安排，積極承擔(dān)講解、研學(xué)授課、參觀引導(dǎo)、觀眾咨詢等工作任務(wù)。

3.上崗時(shí)儀態(tài)端莊、著裝得體、舉止大方、言語(yǔ)文明、熱情洋溢、業(yè)務(wù)嫻熟。

(二)前臺(tái)咨詢服務(wù)崗位

1.負(fù)責(zé)博物館服務(wù)總臺(tái)相關(guān)工作。承接來(lái)電或現(xiàn)場(chǎng)咨詢、參觀預(yù)約、導(dǎo)覽設(shè)備租用、講解安排、處理觀眾投訴、解答疑問(wèn)等相關(guān)服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)觀眾滿意度和參觀人數(shù)、團(tuán)隊(duì)信息統(tǒng)計(jì)。展覽宣傳冊(cè)發(fā)放、展廳留言收集匯總、加蓋博物館參觀紀(jì)念章等工作。

3.具備職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。優(yōu)秀的溝通、表達(dá)能力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力，對(duì)待觀眾親切、熱情、耐心、周到、友善。

(三)志愿者管理崗位

1.負(fù)責(zé)青海省博物館志愿服務(wù)隊(duì)伍的組建、人員管理和培訓(xùn)，確保隊(duì)伍的有效運(yùn)作。

2.負(fù)責(zé)策劃、組織和執(zhí)行各類志愿服務(wù)活動(dòng)及志愿者年會(huì)，確保所有活動(dòng)順利有序進(jìn)行。

3.管理維護(hù)好所有注冊(cè)志愿者的信息和數(shù)據(jù)庫(kù)，更新資料，做好志愿者上崗統(tǒng)計(jì)工作。

(四)出納崗位

1.負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)管理。收取講解費(fèi)用和現(xiàn)金管理，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

2.具備財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，理解財(cái)務(wù)相關(guān)政策法規(guī)。

3.具備良好的責(zé)任心和職業(yè)操守，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，保護(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全，工作細(xì)致認(rèn)真，具備良好的溝通能力和合作精神。

(五)技術(shù)服務(wù)崗位

1.負(fù)責(zé)宣傳視頻拍攝、后期處理、制作宣傳材料、講解服務(wù)設(shè)備的維護(hù)管理工作。

2.具有嫻熟的影像和平面拍攝、剪輯、制作能力。

3.具備器材保養(yǎng)維修知識(shí)，能完成器材管理和使用維護(hù)工作。

(六)資質(zhì)要求

1.熱愛(ài)文博事業(yè)，愿意從事博物館公共服務(wù)工作，具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的親和力；

2.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，遵守憲法和法律;

3.具有良好的思想品德、較強(qiáng)的職業(yè)道德和責(zé)任心，誠(chéng)實(shí)謹(jǐn)慎，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致;

4.具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì)，服從分配、聽(tīng)從指揮，遵守青海省博物館各項(xiàng)規(guī)章制度；

5.應(yīng)聘人員須具備大專及以上學(xué)歷，應(yīng)聘者須在2025年8月1日前取得畢業(yè)證書，專業(yè)不限；

6.五官端正，具有良好的公眾形象，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力；

7.講解員、前臺(tái)、出納崗位，男性身高170厘米以上，女性身高160厘米以上;普通話二級(jí)甲等以上，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)；

8.應(yīng)聘人員無(wú)以下情況:因犯罪受過(guò)刑事處罰、涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查以及法律規(guī)定不得應(yīng)聘相關(guān)工作等情況。

9.以下人員同等條件下可優(yōu)先考慮。

1)具有博物館學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、歷史學(xué)、考古學(xué)、播音主持、新媒體設(shè)計(jì)、美術(shù)、藝術(shù)表演等相關(guān)專業(yè)者。

2)能熟練運(yùn)用一門外語(yǔ)或民族語(yǔ)言者；

3)曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)博物館或展覽館講解員、有其他宣傳、講解經(jīng)驗(yàn)者。

4)具有大型活動(dòng)的策劃和組織經(jīng)驗(yàn)者；

5)具有講解、教師、導(dǎo)游等職業(yè)技能登記證書。

三、招聘流程

(一)報(bào)名:

1.報(bào)名時(shí)間：2024年11月5日至2024年11月15日。

2.報(bào)名方式：應(yīng)聘者請(qǐng)去青海省博物館微信公眾號(hào)查看詳細(xì)信息。