客房經(jīng)理
面議招聘:客房領(lǐng)班
薪資:4000元以上/月
根據(jù)工作程序和標(biāo)準(zhǔn),合理安排本班組人員工作。熟悉并掌握所管轄區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施及資產(chǎn)狀態(tài),確保狀態(tài)的完好。熟悉掌握所管轄的房間狀態(tài)。確保物品的供應(yīng),定期抽查盤(pán)點(diǎn),最大限度地減少物品的浪費(fèi)。及時(shí)有效的處理顧客投訴,并做好記錄和反饋。重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。檢查各班次的工作環(huán)節(jié),實(shí)行走動(dòng)式管理,及時(shí)完成好遺留工作。及時(shí)反映員工的工作狀況,協(xié)調(diào)員工間的工作關(guān)系,并定期評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。能對(duì)本班次員工給予細(xì)致的培訓(xùn),充分挖掘他們的潛力。每日檢查房間狀況不少于三次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量。根據(jù)出租率狀況,合理安排、使用人員,每月合理安排員工班次。
聯(lián)系人:郭老師
黃石
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