客服專(zhuān)員跟單文員

有抖音快手拼多多經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！試用期4000，轉(zhuǎn)正4200～4500獎(jiǎng)勵(lì)300-500

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售前售后處理工作；

2、負(fù)責(zé)處理異常訂單，跟蹤物流進(jìn)度，安排后臺(tái)訂單發(fā)貨，并能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作；

3、了解平臺(tái)規(guī)則記錄整理、分析交易過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，能熟練操作客服相關(guān)軟件。

任職要求：

1、熟悉常用辦公軟件，打字速度快，一分鐘50字；

2、熟悉各平臺(tái)后臺(tái)操作，熱愛(ài)客服工作，有電商平臺(tái)百貨客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、做事有耐心、認(rèn)真、細(xì)心且有責(zé)任感；

4、性格好，溝通能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

5、上級(jí)主管安排的工作能按時(shí)完成；

【工作時(shí)間】8:00-12：00/13：30～18：30，

【加薪】每年1次升職加薪機(jī)會(huì)，晉升路徑：客服專(zhuān)員-高級(jí)客服專(zhuān)員-客服主管經(jīng)理；

【六險(xiǎn)一金】試用期3個(gè)月

【貼心福利】下午茶、員工培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)等薪資：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)