服務(wù)員
3000-6000元/月崗位職責(zé):(中高檔茶樓收銀崗位)
1、服從主管安排,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
2、嚴(yán)格按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù),處處為客人著想,盡量把服務(wù)做到客人開(kāi)口之前;
3、熟悉菜單,積極向客人進(jìn)行介紹,按規(guī)定下單;
4、認(rèn)真做好門(mén)店區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔保養(yǎng)工作,保證環(huán)境干凈整潔,每日清洗使用過(guò)的麻將;
5、及時(shí)向主管反饋賓客提出的建議,并盡可能幫助客人解決問(wèn)題;
6、當(dāng)班結(jié)束后,做好收尾工作與下一班交接工作;
7、迅速補(bǔ)充餐具和臺(tái)面用品,保證上客后的整潔與衛(wèi)生,做好餐具雜項(xiàng)的補(bǔ)充工作;
8、客戶離開(kāi)后,引導(dǎo)客戶到吧臺(tái)結(jié)賬,檢查是否有遺留物品,并清理茶幾煙灰缸和其他垃圾;
9、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)技巧、服務(wù)質(zhì)量;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)好,愛(ài)笑;
2、吃苦耐勞;
3、年齡19-35周歲,初中以上學(xué)歷;
4、有過(guò)中高檔茶樓服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作時(shí)間:上一休一,包吃住
成都武侯區(qū)中天時(shí)代大廈
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