中山招聘文員

本公司專業(yè)從事家用電動汽車的充電樁安裝與維修，現(xiàn)招聘崗位為：信息文員

一：工作內(nèi)容：受理到客戶信息后，負責客戶信息的電話聯(lián)系，協(xié)助客戶準備前期物業(yè)需要的資料證明，并及時在廠家系統(tǒng)提交上傳客戶資料，負責售后投訴的信息跟進處理；

二：任務要求：

1、客戶信息的及時響應，接收到客戶信息后，需要及時聯(lián)系對方，并協(xié)助對方做好前期準備工作；

2、受理客戶的售后維修與投訴信息后，及時聯(lián)系車主，并協(xié)助車主處理，并及時上報；

3、充電樁安裝人員，將充電樁安裝完成后，及時提交上傳客戶的資料；

三：特別說明：

1、前端信息受理的時間，存在不確定性，需要在休息日或下班時間，回復客戶信息或者電話聯(lián)系新增的客戶，提交客戶資料；

2、工作時間：早上8點30分，晚18點，午休2小時，月休4天（法定節(jié)假日休息）；

3、工資結構：底薪+提成（無需業(yè)務拓展）+餐補+社保；

4、大專及以上學歷，溝通能力較強，無工作經(jīng)驗也可以，會粵語優(yōu)先；