底薪5000包吃包住提成

負責接收顧客的現(xiàn)金、信用卡、支票或其他形式的付款。

確保每筆交易的準確性，包括正確計算找零和處理各種支付方式的結算。

?提供優(yōu)質的客戶服務?：

禮貌、友好地對待每一位顧客，解答他們的疑問，處理他們的投訴或需求。

在顧客等待時提供必要的幫助和信息，確保顧客滿意度。

?維護收銀區(qū)域的整潔和有序?：

保持收銀臺和工作區(qū)域的清潔和整齊。

確保所有收銀設備和工具的正常運作，及時報告任何故障或需要維修的情況。

?遵守公司的財務政策和程序?：

嚴格遵守公司的現(xiàn)金管理政策和程序，確?，F(xiàn)金安全。

準確記錄每筆交易，包括在收銀系統(tǒng)中的錄入和必要的報表填寫。

?協(xié)助完成銷售和庫存管理?：

協(xié)助銷售人員完成商品的銷售和包裝。

在需要時參與庫存盤點，確保庫存數(shù)量的準確性。

?執(zhí)行安全和防損措施?：

遵守所有安全和防損程序，防止欺詐行為。

在必要時與安全管理團隊合作，確保顧客和員工的安全。

具體工作內容：

?日常收款操作?：

使用收銀機或POS系統(tǒng)處理顧客的支付。

核對商品價格和顧客的購買數(shù)量，確保收款金額的正確性。

提供發(fā)票或收據(jù)給顧客。

?處理支付問題?：

解決顧客關于支付的疑問，如支付方式、退款政策等。

處理信用卡支付的授權和拒付問題。

?客戶服務?：

回答顧客的咨詢，提供商品信息和建議。

處理顧客的投訴，確保他們得到滿意的解決方案。

?現(xiàn)金管理?：

定期整理和清點現(xiàn)金，確?，F(xiàn)金的安全和準確。

準備銀行存款，記錄現(xiàn)金交易日志。

?報表和記錄?：

編制和提交每日、每周或每月的銷售報告。

記錄任何特殊的交易或事件，以供管理層參考。

?設備維護?：

檢查收銀設備（如收銀機、打印機、掃描儀等）的日常運作情況。

及時通知技術部門處理任何設備故障。

?協(xié)助銷售和庫存管理?：

在高峰期協(xié)助銷售人員，加快顧客結賬速度。

參與庫存盤點，確保庫存數(shù)據(jù)與記錄一致。

通過履行這些職責和完成具體的工作內容，前臺收銀員在提升顧客滿意度、保障交易準確性和維護公司財務健康方面發(fā)揮著重要作用