客房服務(wù)員

酒店客房服務(wù)員崗位薪酬

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)房間布置、保潔工作，為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境；

2、熟悉房間設(shè)施、設(shè)備的正確使用法，每日檢查房間設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況；

3、嚴(yán)格遵守會(huì)館紀(jì)律、服從分配、盡職盡責(zé)，注意儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌；

4、接受各級(jí)客理人員對(duì)衛(wèi)生情況的檢查，不合格的要返工，直到達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為止；

5、負(fù)責(zé)工作車(chē)的清潔、保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)主管；

6、做好換班前后交接工作；

7、向主管匯報(bào)所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。

任職資格：

1、具有積極樂(lè)觀的工作面貌；

2、具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度；

3、具有吃苦耐勞的工作精神；

4、具有開(kāi)朗活潑的工作性格；

5、具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通能力，有高度的工作責(zé)任心；

6、掌握客房服務(wù)常識(shí)，熟悉客房服務(wù)工作流程及接待禮議等知識(shí)。