西餐廳服務(wù)員（南城區(qū)）

1.?接待顧客?

主動(dòng)、熱情、禮貌地接待顧客，主動(dòng)拉椅子，讓顧客感到賓至如歸。

運(yùn)用禮貌語言，介紹和推銷本餐廳的飲品和特色菜點(diǎn)。

2.?餐前準(zhǔn)備?

做好上班前后的樓面準(zhǔn)備工作，檢查備用餐具是否齊全，餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備。

按照安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。

3.?服務(wù)顧客?

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，隨機(jī)回答客人的問題，及時(shí)了解客人需求并提供幫助。

善于運(yùn)用禮貌語言，做到文明有禮、有問必答、言簡意賅。

4.?保持餐廳衛(wèi)生和秩序?

做好餐廳的衛(wèi)生清潔工作，保持前廳的整潔，保證餐具和設(shè)備的衛(wèi)生。

工作時(shí)間及其它

1.上午10點(diǎn)-2點(diǎn)下午4.30點(diǎn)-9.30點(diǎn)；

2.提供員工餐（中晚）；

3.良好舒適的工作環(huán)境。