貨運客服專員

一、崗位職責：

1、每日統(tǒng)計司機各項報銷款（車輛加油費、充電費、過橋費）和車輛加班費，發(fā)現(xiàn)問題及時和當事人核對；

2、每日及時檢查司機在工作軟件上上傳的照片，發(fā)現(xiàn)問題及時和司機主管或司機本人進行聯(lián)系，催促當事人在規(guī)定時間內(nèi)上傳照片。

3、每日完成加車費統(tǒng)計，每月初和客戶及時對賬，和財務部溝通，跟進發(fā)票等細節(jié)工作。

4、對于客戶反映的質(zhì)量考核，及時反饋給現(xiàn)場調(diào)度人員；配合客戶做好工作系統(tǒng)的測試；

5、維持好客情，有問題及時上傳下達。

6、我司如有分包的業(yè)務，做好分包業(yè)務的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

7、完成公司領(lǐng)導安排的其他臨時性工作。

二、任職資格：

1、大專及以上學歷，有物流從業(yè)者優(yōu)先考慮；

2、須會操作WORD/EXCELL等基本的辦公軟件；

3、良好的語言表達及較強的溝通能力；

4、工作認真細致，積極進取，善于學習與創(chuàng)新。

三、工作地點：

天河崗頂?shù)罔F站附近