娛樂服務(wù)員

服務(wù)員是機(jī)關(guān)的勤雜人員，在旅館、飯店等服務(wù)行業(yè)中招待客人的工作人員。服務(wù)員的職責(zé)包括按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用；接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；運用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)；善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

服務(wù)員的任職要求包括初中以上學(xué)歷，年齡無具體限制，身體健康、品貌端正、誠實肯干；普通話流利，善于溝通，具有親和力；吃苦耐勞，有上進(jìn)心，工作踏實，服從公司管理；具有酒店服務(wù)工作經(jīng)驗的優(yōu)先；具備較好的應(yīng)變能力，具備良好的團(tuán)隊工作能力；五官端正，熱情有耐心，服務(wù)意識強(qiáng)。