銷售助理
3000-4000元/月業(yè)務(wù)跟單的工作內(nèi)容和職責(zé)主要包括:
尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶,為自己下一步的工作做計劃。
設(shè)定目標(biāo):明確主要客戶和待開發(fā)的客戶群體。
傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播給潛在客戶1。
提供服務(wù):提供產(chǎn)品的售后服務(wù),處理客戶投訴。
收集信息:收集市場信息,進(jìn)行市場考察1。
協(xié)助業(yè)務(wù)人員:與客戶之間的日常信息傳遞工作,負(fù)責(zé)制單及樣品制作的跟蹤。
訂單跟進(jìn):協(xié)助各部門處理國內(nèi)外訂單,跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。
品質(zhì)監(jiān)督:負(fù)責(zé)生產(chǎn)期貨的品質(zhì)監(jiān)督工作,確保交貨準(zhǔn)時保質(zhì)、保量。
客戶接待:接待客戶,處理客戶投訴,并將關(guān)鍵信息傳達(dá)給相關(guān)部門。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計:負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷量及庫存產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
寄樣工作:按照業(yè)務(wù)人員的寄樣申請及時完成客戶寄樣工作。
文件整理:負(fù)責(zé)客戶信息、報價單、訂單等重要文件的整理及歸檔2。
物流跟蹤:跟蹤訂單執(zhí)行狀況,訂單進(jìn)展跟蹤,協(xié)調(diào)客戶儲運單據(jù)等相關(guān)的任何問題3。
開票手續(xù):配合財務(wù)有序完善開票手續(xù)和工作,管理客戶賬期,及時催收貨款。
系統(tǒng)使用:熟練使用計算機,懂ERP系統(tǒng)的使用。
溝通表達(dá):具備較強的溝通表達(dá)能力,獨立處理問題的工作能力強。
職業(yè)道德:有良好的職業(yè)道德、工作紀(jì)律性和團隊協(xié)作精神。
工作熱情:有高度的工作熱情,不怕困難、勇于挑戰(zhàn)的精神4。
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