客服專員、客服

工作內(nèi)容：

1、接聽受理客戶來電/在線渠道的下單、查單、咨詢服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

2、通過主動(dòng)外呼聯(lián)系客戶/消費(fèi)者跟進(jìn)異常問題；

3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等，及時(shí)解決客戶問題。

任職要求：

1、學(xué)歷不限，普通話流利；

2、具備基本電腦操作能力，中文輸入40字/分鐘以上；

3、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制工作。

公司福利：

1.崗位工資+提成+福利

2.試用期:均薪3200-4200元/月

3.轉(zhuǎn)正期:均薪5000-6500元/月，多勞多得，優(yōu)秀者可高達(dá)8000元以上，上不封頂

4.其他福利：享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險(xiǎn)一金

【工作時(shí)間】8:00-22:00(8小時(shí)工作制，輪班輪休，月休6-7天)