職位詳情
電話客服客服專員
客服專員
200-300元/天日結(jié)工作方式全職 · 兼職 · 假期工人數(shù)20人以上福利免費培訓(xùn)
1、根據(jù)工作安排,執(zhí)行呼叫中心呼入、呼出的業(yè)務(wù)處理工作;
2、負責(zé)呼叫中心的電話咨詢、信息查詢及疑難問題解答等工作;
3、執(zhí)行呼出電話行銷業(yè)務(wù),完成銷售任務(wù);
4、及時進行客戶信息登記和更新;
5、對客戶投訴做好記錄,并轉(zhuǎn)給相關(guān)負責(zé)人協(xié)調(diào)解決;
6、按時參加工作例會,分享工作經(jīng)驗和知識,并向上級匯報工作中的問題;
7、結(jié)合客戶需求對部門工作提出有價值的建議和意見;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位標簽
黃女士實名企業(yè)
北京朝陽區(qū)國貿(mào)大廈A座
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