電話銷售
5000-10000元/月工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)工作,通過(guò)電話微信等在線聊天工具為客戶提供售前售中和售后的服務(wù),
2.有效,快速,及時(shí)的處理客戶的問(wèn)題,有禮貌,有耐心地及時(shí)解答客戶的咨詢
3.接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
4.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào);
5.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
6.與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù)
7.一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購(gòu)卡服務(wù)。
任職要求:
1、有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
4、性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作;
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有基本電腦使用能力,有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
薪資待遇:
1、底薪5000提成(15%-45%)+不定期現(xiàn)金激勵(lì),團(tuán)隊(duì)旅游,生日福利,節(jié)日福利補(bǔ)助,每日現(xiàn)金或獎(jiǎng)品激勵(lì),拓展等,年齡在18-40歲。工作時(shí)間是早九晚七,午休兩小時(shí),每周固定休息,節(jié)假日正常休息。
2、每月20號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資,對(duì)于優(yōu)秀員工予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)新人有完善系統(tǒng)的培訓(xùn),幫助員工提升銷售技能和管理技能。
3、有良好的晉升發(fā)展平臺(tái):公司倡導(dǎo)公平,公正,公開(kāi)的晉升機(jī)制,所有中高層管理均由內(nèi)部選拔。
公司每年會(huì)有-次的國(guó)內(nèi)外旅游,可以攜帶家屬一切費(fèi)用公司提供
我們針對(duì)的是:中高端客戶?,企事業(yè)單位教育機(jī)構(gòu)?,個(gè)人個(gè)體
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