招聘停車(chē)場(chǎng)管理員

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)進(jìn)行場(chǎng)庫(kù)日常管理工作，當(dāng)值期間作為場(chǎng)庫(kù)第一責(zé)任人，帶領(lǐng)當(dāng)值員工做好運(yùn)營(yíng)管理和客戶服務(wù)工作;

2、做好停車(chē)產(chǎn)品制定和場(chǎng)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，持續(xù)提升場(chǎng)庫(kù)收入，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

3、按照企業(yè)管理要求做好務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地工作，對(duì)屬下員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)考核，發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題，改善服務(wù)流程，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì);

4、做好屬下員工的班次安排，對(duì)各崗位工作內(nèi)容進(jìn)行指引，監(jiān)督各崗位工作效果，對(duì)各崗位工作進(jìn)行評(píng)價(jià)考核;

5、掌握智能設(shè)備的簡(jiǎn)單日常維護(hù)和簡(jiǎn)單故障修理能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后尋找維修方，按照企業(yè)要求上報(bào)維修。

6、能夠按企業(yè)管理要求帶領(lǐng)當(dāng)值員工處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發(fā)事件(必要時(shí)要采取拍照)，定期組織日常演練，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并出具個(gè)案報(bào)告;

7、對(duì)周邊場(chǎng)庫(kù)進(jìn)行調(diào)研，了解周邊場(chǎng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)和定價(jià)情況，持續(xù)優(yōu)化場(chǎng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)和定價(jià)策略，確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

8、維護(hù)客戶關(guān)系，接到客戶投訴應(yīng)立即解決，無(wú)法解決的應(yīng)立即向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，按照上級(jí)指示處理或協(xié)助上級(jí)處理客戶投訴，持續(xù)提升客戶服務(wù)滿意度。

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，35歲以下優(yōu)先，持有物業(yè)管理、消防證書(shū)等優(yōu)先;

2、有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、統(tǒng)籌規(guī)劃及組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強(qiáng);善于溝通與理解，思維邏輯清晰，應(yīng)變及解決突發(fā)能力強(qiáng);

3、能夠熟練使用辦公軟件。工作地點(diǎn):北京(接受根據(jù)公司需求項(xiàng)目地點(diǎn)派駐)，不涉及出差；

4、崗位晉升：停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主管→停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人