獨立站客服

團隊氛圍好，90、00后為主，公司人性化管理，無上下級區(qū)分，沒有領(lǐng)導都是同事！工作經(jīng)驗不重要，你肯學我們肯教。

工作內(nèi)容：

一、工作內(nèi)容：

1、負責獨立站平臺在線問題和郵件的售前售中售后的回復和處理，解答客戶的問題；

2、負責國外社交媒體平臺在線問題解答；

4、妥善處理客戶投訴于糾紛，提高店鋪好評率；

5、發(fā)展維護好客戶關(guān)系；

6、負責客服問題的數(shù)據(jù)分析投訴、建議進行分類、歸納、統(tǒng)計，落實改進措施。

二、任職要求：

1、對英語沒有要求可使用翻譯軟件；

2、邏輯思維清晰，做事有優(yōu)先級，能獨立處理問題；

3、熟悉基礎(chǔ)辦公軟件的使用；

4、心態(tài)良好，高度責任心，有良好的服務意識和團隊精神；

5、工作耐心細致，積極主動，能處理好基礎(chǔ)和瑣碎的事務，

6、對跨境電商行業(yè)感興趣，愿意在崗位深耕向上發(fā)展跟著公司長期發(fā)展！

你想了解的or福利待遇：

1、彈性上班時間：一天7小時

月休6天

2、轉(zhuǎn)正時間：試用期1個月

3、薪資待遇：每月15號發(fā)薪，底薪+提成；

4、員工保險：入職購買五險；