餐飲前廳服務(wù)員

1.按照餐廳主管安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用；

2.接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

3.善于向顧客介紹和推薦本餐廳特色菜品；

4.開餐后，按照服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，點(diǎn)菜、上菜、酒水服務(wù)、結(jié)賬。準(zhǔn)確了解每日供應(yīng)菜品，與傳菜員密切配合；

5.盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時(shí)將問題反饋領(lǐng)班，尋求解決辦法；

6.配合主管工作，服從主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)同事，互相補(bǔ)臺；

7當(dāng)班結(jié)束后，與下一班做好交接和收尾工作。