東莞招聘客服人員

崗位職責(zé)

1、熟悉淘寶、拼多多，與客戶建立聯(lián)系，并負(fù)責(zé)各網(wǎng)店在線銷售；

2、通過阿里旺旺、電話等相關(guān)工具溝通，能及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的在線解決買家咨詢問題；

3、解決客戶在做出購買決定中遇到的困惑和疑慮，促成銷售；

4、接待、反饋、跟進(jìn)與處理客戶的相關(guān)售后問題，維護(hù)客戶關(guān)系、提高客戶滿意度。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷（含應(yīng)屆生），國際貿(mào)易，市場營銷，英語等專業(yè)英語六級以上，后面公司會(huì)往外貿(mào)方向發(fā)展；

2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作要求；

3、流暢的文字表達(dá)能力、思維清晰，理解能力強(qiáng)

4、能吃苦耐勞，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，做事積極主動(dòng)；

5、態(tài)度熱情，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的服務(wù)意識優(yōu)先；

6有外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

在公司里可以得到多方面的培養(yǎng)，只要你有想法可以往運(yùn)營、電商設(shè)計(jì)外貿(mào)方向多方面發(fā)展！！