招聘信息客服專員

我售后服務(wù)因業(yè)務(wù)擴展現(xiàn)誠聘：信息主管1名，信息員3名可熟練操作電腦，有上進(jìn)心，有責(zé)任心，一經(jīng)錄用待遇優(yōu)厚，抗壓能力強

崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)電腦信息的錄入、回訪、溝通、

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；

3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶

任職資格：

1、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力

2、有較強的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；

3、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；

4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心；

5、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神；

6、使用期2個月

7、正式入職后可入五險

工作地點:長安區(qū)馨悅小鎮(zhèn)小區(qū)底商

工作時間：8:30-18:00