鄭州中原區(qū)急招客服人員

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來(lái)訪登記；

2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作；

3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作；

4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證；

5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。

任職要求：

1、22-45歲，男士，高中以上學(xué)歷，品貌端正，具有物業(yè)管理、酒店管理等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、2年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或熟悉物業(yè)小區(qū)管理流程者優(yōu)先；

3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；

4、較強(qiáng)的人際交往能力和抗壓能力；

5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)