普陀區(qū)急招臨時工兼職工

崗位內(nèi)容：

1.針對患者需求，提供個性化的服務(wù)，增加患者滿意度和忠誠度。

2.整理分析患者信息，及時反饋醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主管，以推動醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升。

3.參與醫(yī)院營銷活動的策劃和執(zhí)行，擴大醫(yī)院知名度和影響力。

4.監(jiān)督醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，及時解決患者投訴和矛盾糾紛。

任職要求：

1.具備優(yōu)秀的服務(wù)意識、情商和服務(wù)能力，有較強的服務(wù)意識，具備敏銳的服務(wù)洞察力和服務(wù)協(xié)調(diào)能力。

2.較好的表達能力和溝通能力，善于處理各類患者問題和矛盾。

3.熟練掌握常見辦公軟件和醫(yī)院管理系統(tǒng)。

4.對醫(yī)院運營、品牌推廣、客戶關(guān)系管理有一定的認知和理解。

5.年齡18-55歲。