大疆無人機售后客服

大疆無人機售后客服，底薪4400-6500

一、工作內(nèi)容：

（1）維修報價崗位：客戶購買的無人機產(chǎn)品需要維修售后，客服根據(jù)客戶提出的相關(guān)問題作出維修判定，并在大疆的系統(tǒng)上進(jìn)行點選操作，給客戶出一份維修報價清單，再以郵件或者短信的形式將清單發(fā)送給客戶。

（需具備良好的分析判斷能力，更偏向于在系統(tǒng)上操作，電話溝通非常少）

（2）維修查詢崗位：針對客戶反映的售后問題。提供查詢服務(wù)，如：寄修指導(dǎo)、進(jìn)度查詢、案例催辦等

（需具備良好的服務(wù)意識，有較強的邏輯和思維表達(dá)能力，能將復(fù)雜問題簡單化處理）

備注：純文職客服，無任何營銷性質(zhì)?。?！無任何任務(wù)性工作，崗位穩(wěn)定，無壓力，薪酬穩(wěn)定，如果追求高工資的客服，請繞道而行，彼此不浪費時間！

二、工作時間

（1）7.5個小時制，上五休二，超出時間按照加班計算，周內(nèi)1.5倍，周末雙倍，法定節(jié)假日三倍。

（2）無夜班（團(tuán)隊內(nèi)靈活安排，非常人性化）

排班制：9點到6點，10點到7點，11點到8點，12點到9點

三、薪資待遇（入職繳納社保）

底薪（4000-5500）＋績效（400-1000）

底薪:四個檔位根據(jù)個人能力定薪，綜合薪資4500-6500

四、任職要求

大專及以上學(xué)歷，男女不限，21－34歲

面試地址:西安軟件園