職位詳情
電話客服
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3000-5000元/月福利保險月結(jié)人數(shù)3-5人
崗位職責(zé)：1.受理及主動接聽客戶電話，能及時處理客戶問題并得到滿意的解決；2.快件物流信息跟蹤，問題件及工單處理.仲裁等；3.具備處理問題，安排進(jìn)展，溝通及疑難問題的服務(wù)意識和能力；三.職位要求：計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)；較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；良好的責(zé)任心和服務(wù)意識，以客戶為先的服務(wù)精神，一切以客戶角度出發(fā)；有工作經(jīng)驗者優(yōu)先
職位標(biāo)簽
王先生實名企業(yè)
臨沂蘭山區(qū)韻達(dá)快遞(天元服務(wù)部)
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