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客服代表（工單客服）崗位職責：1、通過客戶進線或外呼，跟進、解決客戶反饋問題，完成當天工作量（每日處理量110-200之間）；2、善于傾聽，懂得運用同理心等技巧化解客戶投訴情緒，充分結合現(xiàn)有投訴處理手段及政策，妥善處理好客戶投訴；3、具備度，善于發(fā)現(xiàn)問題，對同類、批量或特殊事件能及時發(fā)現(xiàn)并提出改善措施；4、從客戶體驗及需求出發(fā)，善于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、流程或服務等方面的問題，推動改善優(yōu)化，提升客戶滿意度；5、協(xié)助和配合上級開展其他工作。崗位要求：1、大專以上學歷，普通話標準，理解能力強，良好的溝通表達能力；2、熟悉使用常用辦公軟件，打字速度45字/分鐘以上；3、熱愛電商行業(yè)，喜歡與人溝通交流，有責任心，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)；4、反應敏捷、表達能力強，有良好的服務意識，對待工作細心耐心，對待客戶熱情，有不斷進取的事業(yè)心；5、了解商品專業(yè)知識（包含但不僅限于母嬰、美妝、3C類、手表等），有電話/外呼客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。薪資結構：基礎薪資1880+補貼約1200（房補、車補、餐補、交通等，根據(jù)實際出勤天數(shù)核算）+績效考核（新人前期2-3個月保底2200，后續(xù)根據(jù)個人處理訂單量以及服務滿意度確定），總體薪資在5k-9k之間崗位工作時間：1、排班輪休：9：00-00：00時間段排班（一般到晚上10點）；2、周末、法定節(jié)假日（春節(jié)、中秋等）需要排班3、平均每月上晚班約10天，平均每周上班約40小時，月均休息7-8天（每月提前七天進行排班）正式員工包括但不限于以下福利：1、 繳納五險一金、2、 帶薪假期：按國家規(guī)定根據(jù)您個人工作年限提供法定年假，此外，公司每年再為您額外提供2天全薪福利年假；同時每年為您提供累計不超過5天的全薪病假。相關的操作細節(jié)遵循公司內部假期管理制度執(zhí)行；3、商業(yè)保險：入職當天即為您提供包括意外險、重大疾病險、疾病身故險、住院醫(yī)療報銷及門診醫(yī)療保險的全方位商業(yè)保險保障；4、健康福利：年度、各色社團活動、唯品學堂5、唯愛基金：唯品會員工互助互愛的平臺，為有需要的員工提供疾病報銷、生活困難補助、救急資金借款等；6、禮金/禮品：提供結婚禮金，生育禮金，春節(jié)、端午、中秋節(jié)日禮品；7、學歷教育補助：為業(yè)績優(yōu)秀員工提供專業(yè)資質、學歷教育學費補助；8、其他福利：員工生日會，司齡慶，優(yōu)惠的員工內部特賣活動。

重慶·渝北區(qū)

4月17日 16:53

羅女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

【遠程駕駛工程師招聘啟事】【崗位優(yōu)勢】收入結構：基礎薪資+階梯式績效+透明化加班補貼零經(jīng)驗幫扶：入職即享5天帶薪崗前培訓低準入門檻：不設學歷限制，注重實操能力【薪資方案】基礎薪資：3120元/月周末單休成長型績效：入職3個月內：保底薪資保障期4-6個月：+500元/月績效獎金7個月起：+1000元/月績效獎金（注：績效獎金與工作質量掛鉤，依據(jù)質檢評分及安全記錄核算）加班補貼：工作日/周末加班：20元/小時（按實際時長核算）法定節(jié)假日加班：30元/小時（3倍時薪保障）【任職要求】持有有效駕駛證滿2年累計駕駛里程超20,000公里具備良好的路況預判能力和車輛操控感適應遠程駕駛辦公模式，責任心強【成長通道】新人護航計劃：入職首周享5×8小時帶薪培訓（50元/天生活補貼）安全駕駛獎金池：季度零事故可獲額外獎勵崗位晉升機制：表現(xiàn)優(yōu)異者可轉管理/培訓崗位

重慶·渝北區(qū)

5月10日 11:51

閻先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招人了!長期活要求:JDG配管，鍍鋅橋架，設備安裝，機柜理線，機柜配線架，DDC箱接線勤快肯干，吃苦耐勞，不偷奸?；?，服從現(xiàn)場管理!每天8小時，包住不包吃，，除電動工具外。(螺絲刀，卷尺，斜口鉗，老虎鉗等，)工價:大工280元8小時，獨立帶小工，直接拿圖干活，機柜理線，配線架，橋架制作安裝，樓控系統(tǒng)接線，有責任心，中工240元8小時，能夠獨立配管，水晶頭，打網(wǎng)絡模塊，設備安裝，吃苦耐勞，學習能力強工資次月月底或月初發(fā)放!

重慶·渝北區(qū)

5月31日 14:45

馮先生

實名

立即聯(lián)系