四川丹菲尼家具有限公司

定制家具門店銷售有諸多要求，以下是一些主要方面： 專業(yè)知識 ?產(chǎn)品知識：需全面了解各類家具材質(zhì)，如板材、實木、皮質(zhì)等的特點、優(yōu)缺點及適用場景；熟悉不同風(fēng)格家具，如歐式、中式、現(xiàn)代簡約等的設(shè)計特點和搭配原則；掌握定制流程，包括測量、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝等各環(huán)節(jié)的時間和要點。 ?行業(yè)知識：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和趨勢，了解市場上競爭對手的產(chǎn)品特點、價格策略和服務(wù)優(yōu)勢，以便為顧客提供專業(yè)的購買建議。 銷售技巧 ?溝通能力：善于傾聽顧客需求，通過詢問引導(dǎo)顧客清晰表達想法，準確介紹產(chǎn)品和服務(wù)，耐心解答疑問，與顧客建立良好關(guān)系。 ?需求挖掘能力：通過觀察和交流，精準挖掘顧客對家具的功能、風(fēng)格、預(yù)算等需求，為其推薦合適的產(chǎn)品。 ?促成交易能力：掌握一定的談判技巧，處理顧客異議，適時提出優(yōu)惠方案等，推動交易達成。 服務(wù)意識 ?售前服務(wù)：熱情接待顧客，提供舒適的購物環(huán)境，為顧客提供專業(yè)的設(shè)計咨詢和搭配建議。 ?售中服務(wù)：及時與設(shè)計、生產(chǎn)等部門溝通協(xié)調(diào)，確保訂單順利進行，讓顧客了解定制進度，提供良好的體驗。 ?售后服務(wù)：在家具安裝后，定期回訪顧客，及時處理顧客反饋的問題，如質(zhì)量問題、使用問題等，提高顧客滿意度和忠誠度。 其他要求 ?形象氣質(zhì)：保持良好的形象和氣質(zhì)，穿著得體，舉止大方，給顧客留下專業(yè)、可靠的印象。 ?團隊合作：與同事密切配合，共同完成銷售任務(wù)，如與設(shè)計師溝通顧客需求，與安裝人員協(xié)調(diào)安裝時間等。 ?學(xué)習(xí)能力：不斷學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識、銷售技巧和服務(wù)理念，提升自身素質(zhì)和能力，適應(yīng)市場變化和顧客需求的多樣化。

成都·彭州市·致和街道

3月10日 08:30

胡女士

實名企業(yè)

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定制家具門店設(shè)計師通常有以下要求： 專業(yè)技能 ?設(shè)計軟件操作：熟練掌握3DMAX、酷家樂Photoshop、AutoCAD等設(shè)計軟件，能快速精準地繪制家具設(shè)計圖，包括平面圖、效果圖和施工圖等，直觀展示設(shè)計方案。 ?空間規(guī)劃能力：根據(jù)不同戶型和空間尺寸，合理規(guī)劃家具布局，提高空間利用率，滿足客戶的功能需求，如在小戶型中設(shè)計出多功能家具，實現(xiàn)空間的高效利用。 ?色彩與材質(zhì)搭配：了解色彩理論，能搭配出和諧美觀的色彩方案，同時熟悉各種家具材質(zhì)的特性和質(zhì)感，將不同材質(zhì)進行合理組合，提升家具的品質(zhì)和美觀度。 行業(yè)知識 ?家具行業(yè)動態(tài)：關(guān)注定制家具行業(yè)的流行趨勢、新材料和新工藝的應(yīng)用等，將前沿元素融入設(shè)計，使作品具有時尚感和創(chuàng)新性。 ?生產(chǎn)工藝知識：熟悉家具生產(chǎn)流程和工藝，包括板材切割、拼接、涂裝等環(huán)節(jié)，確保設(shè)計方案在生產(chǎn)過程中具有可操作性，避免出現(xiàn)設(shè)計與生產(chǎn)脫節(jié)的問題。 溝通與服務(wù) ?客戶溝通：善于與客戶交流，理解客戶需求和喜好，準確把握客戶對家具風(fēng)格、功能等方面的期望，并能將專業(yè)知識以通俗易懂的方式傳達給客戶，引導(dǎo)客戶做出合理決策。 ?團隊協(xié)作：與銷售團隊、生產(chǎn)部門和安裝人員緊密合作，及時溝通設(shè)計方案的細節(jié)和變更，確保項目順利進行。 職業(yè)素養(yǎng) ?責(zé)任心：對設(shè)計項目負責(zé)，從方案設(shè)計到安裝完成，都要嚴格把控質(zhì)量，確保最終效果符合客戶要求和設(shè)計標準。 ?創(chuàng)新能力：不斷創(chuàng)新設(shè)計理念和方法，為客戶提供獨特、個性化的設(shè)計方案，滿足客戶日益多樣化的需求。 ?學(xué)習(xí)能力：持續(xù)學(xué)習(xí)新知識，提升專業(yè)水平，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和市場變化，如學(xué)習(xí)新的設(shè)計軟件、了解新的環(huán)保材料等。

成都·彭州市·致和街道

3月6日 16:51

胡女士

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