上海市靜安區(qū)談敏飲食店

招聘崗位：收銀點(diǎn)餐服務(wù)人員（全職）??________________________________________ ?崗位職責(zé)：? 1. ?前臺接待與點(diǎn)餐服務(wù)?： o 熱情接待顧客，清晰介紹菜單、推薦招牌菜品及促銷活動； o 熟練操作收銀系統(tǒng)（POS機(jī)）及線上點(diǎn)餐平臺（如掃碼點(diǎn)餐、外賣接單），確保訂單信息準(zhǔn)確無誤； o 處理顧客特殊需求（如忌口、加急、分單結(jié)賬等），及時與后廚溝通協(xié)調(diào)。 2. ?收銀與財(cái)務(wù)處理?： o 負(fù)責(zé)現(xiàn)金、移動支付（微信/支付寶）、刷卡等收銀操作； o 管理零錢備用金，發(fā)現(xiàn)假幣或賬目異常立即上報； o 開具發(fā)票或消費(fèi)憑證，解答顧客賬單疑問。 3. ?顧客服務(wù)與維護(hù)?： o 妥善處理顧客投訴（如出餐延遲、菜品問題），化解矛盾并提升滿意度； o 保持收銀臺及就餐區(qū)整潔，協(xié)助清理桌面、補(bǔ)充餐具及宣傳物料； o 高峰期協(xié)助傳菜或打包，確保服務(wù)效率。 ________________________________________ ?任職要求：? 1. ?基本條件?： o 年齡18-45歲，形象整潔，有親和力； o 持有效健康證，能適應(yīng)餐飲工作時間； 2. ?技能與經(jīng)驗(yàn)?： o 1年以上餐飲收銀或服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)，熟練使用POS機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備； o 基礎(chǔ)計(jì)算能力（快速找零、核對賬單），責(zé)任心強(qiáng)，無財(cái)務(wù)差錯記錄； o 具備基礎(chǔ)電腦操作能力（如Excel表格、外賣平臺接單）。 3. ?職業(yè)素養(yǎng)?： o 服務(wù)意識強(qiáng)，主動熱情，能承受用餐高峰期的壓力； o 團(tuán)隊(duì)協(xié)作佳，能與廚師高效配合。 ________________________________________ ?薪資福利：? 1. 薪資：?5000元/月+全勤獎200?，有經(jīng)驗(yàn)者待遇可談； 2. 包吃?。?3. 提供收銀系統(tǒng)操作培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為店長助理； 4. 工作地點(diǎn)：?上海市靜安區(qū)大寧。 ________________________________________ ?加分項(xiàng)：? 1. 掌握方言（如接待本地老年顧客）； 2. 熟悉主流外賣平臺（美團(tuán)、餓了么）接單流程； 3. 有連鎖餐飲品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 ________________________________________ ?備注：? 1. 接受無經(jīng)驗(yàn)者（需通過1周帶薪培訓(xùn)）； 2. 性格開朗、應(yīng)變能力強(qiáng)者優(yōu)先，期待您成為顧客滿意度的“第一守護(hù)人”！

上?！れo安區(qū)·和田

4月21日 14:08

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系