山西美特好連鎖超市股份有限公司

崗位職責(zé)： 1.建立和維護(hù)門店相關(guān)社群，跟進(jìn)門店社群和朋友圈轉(zhuǎn)情況,引導(dǎo)門店按照sop進(jìn)行規(guī)范運(yùn)營，使社群的活躍度得到提升，從而提升社群分銷額； 2.增加用戶的粘性，提升群內(nèi)用戶與公司的互動； 3.為群內(nèi)的用戶提供答疑服務(wù)，及時響應(yīng)用戶問題，收集反饋，并對群內(nèi)用戶作出人群劃分； 4.通過策劃活動來提高品牌形象，樹立品牌在用戶心中的信任度； 5.對公私域平臺營銷的各類活動推廣，關(guān)注用戶下單轉(zhuǎn)化與留存，培養(yǎng)用戶購買習(xí)慣，策略用戶日常及主題熱點(diǎn)相關(guān)活動； 6.統(tǒng)一管理公司企微賬號及各門店企微賬號，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 7.梳理并不斷優(yōu)化社群SOP； 8.整理每周、月、季等時間段內(nèi)數(shù)據(jù)并復(fù)盤分析，出具相關(guān)數(shù)據(jù)報表； 9.協(xié)助門店及其他運(yùn)營部門及時解決在實(shí)際工作中產(chǎn)生的關(guān)于社群用戶體驗(yàn)的各項(xiàng)問題，并及時反饋，提高各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)； 要求： 1、35歲以下，本科及以上學(xué)歷，2年以上電商運(yùn)營相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2、有社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具有良好的溝通能力 3、性格開朗、自驅(qū)力強(qiáng)、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精

太原·尖草坪區(qū)·興華

4月9日 16:56

李女士

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