海口龍華家興商祺商貿(mào)行

1.售前咨詢 -精準(zhǔn)解答產(chǎn)品分類、價格體系及庫存狀態(tài) -提供選購建議及搭配方案 2.訂單管理 -訂單信息復(fù)核（商品明細(xì)/收貨地址/價格體系） -物流時效溝通確認(rèn) -異常訂單及時跟進(jìn)處理 3.售后服務(wù)保障 -在線響應(yīng)客戶咨詢 -退換貨/質(zhì)量投訴等售后問題閉環(huán)處理 -客戶滿意度追蹤與復(fù)購促進(jìn) 4.客戶關(guān)系維護(hù) -定期回訪收集產(chǎn)品使用反饋 【薪資待遇：實習(xí)期三個月2000-2500轉(zhuǎn)正3000-5000 【任職要求】 1.學(xué)歷要求 -高職。大專及以上學(xué)歷 2.專業(yè)能力 -對經(jīng)驗無要求。電商/零售行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先 3.職業(yè)素養(yǎng) -思維靈活敏捷，具備應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)技巧 -抗壓能力強(qiáng) -具有主動服務(wù)意識和客戶價值經(jīng)營理念 【我們提供】 √行業(yè)競爭力薪酬（底薪+服務(wù)獎金） √五險一金+節(jié)日福利

青島·市北區(qū)

3月22日 14:04

薛女士

實名企業(yè)

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