武漢黃陂區(qū)1、客戶開發(fā)與拓展尋找潛在客戶:通過市場調(diào)研
5000-10000元/月1、客戶開發(fā)與拓展
尋找潛在客戶:通過市場調(diào)研、電話溝通、線下拜訪、社交媒體等方式挖掘新客戶。
制定開發(fā)計劃:根據(jù)目標(biāo)市場制定客戶開發(fā)策略(如區(qū)域劃分、行業(yè)聚焦)。
客戶拜訪與溝通:向客戶介紹產(chǎn)品/服務(wù),解答疑問,推動合作意向。
2.客戶關(guān)系維護(hù)
定期回訪:維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,了解需求變化,提升客戶滿意度。
處理客訴:及時解決客戶問題,降低合作風(fēng)險,增強(qiáng)信任。
長期合作深化:通過增值服務(wù)、定制化方案等方式提高客戶粘性。
3.銷售策略執(zhí)行
市場分析:研究行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài),調(diào)整銷售策略。
促銷方案落地:執(zhí)行公司制定的促銷活動、折扣政策或套餐推廣。
靈活應(yīng)對競爭:根據(jù)市場反饋調(diào)整銷售話術(shù)、報價策略或合作模式。
4.銷售目標(biāo)達(dá)成
指標(biāo)分解:將公司分配的銷售目標(biāo)拆解為月度/季度計劃。
過程管理:跟蹤客戶進(jìn)展,分析成交/未成交原因,優(yōu)化方法。
業(yè)績沖刺:通過資源協(xié)調(diào)(如技術(shù)支持、優(yōu)惠權(quán)限)促成訂單。
5.合同與訂單管理
談判與簽約:與客戶協(xié)商價格、付款方式、交付條款等細(xì)節(jié)。
合同簽訂:確保合同條款合法合規(guī),跟進(jìn)簽約流程。
訂單跟進(jìn):協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(如物流、生產(chǎn))確保按時交付。
6.售后服務(wù)支持
協(xié)調(diào)資源:協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用問題,對接技術(shù)或客服團(tuán)隊。
續(xù)約/復(fù)購?fù)苿樱和ㄟ^定期回訪、優(yōu)惠提醒等方式促進(jìn)重復(fù)購買。
7.數(shù)據(jù)分析與報告
數(shù)據(jù)整理:記錄客戶信息、跟進(jìn)狀態(tài)、成交數(shù)據(jù)等。
分析優(yōu)化:通過銷售漏斗、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)建議。
8.合規(guī)與風(fēng)險控制
遵守規(guī)范:確保銷售行為符合公司政策和法律法規(guī)(如反商業(yè)賄賂)。
風(fēng)險評估:識別客戶信用風(fēng)險,避免壞賬或合同糾紛。
其他職責(zé)
完成上級臨時指派的任務(wù)(如競品調(diào)研、流程優(yōu)化等)。
武漢·黃陂區(qū)
3月9日 20:33劉先生
實名企業(yè)立即聯(lián)系
銷售經(jīng)理需要經(jīng)驗學(xué)歷不限