不打電話不銷售的打字客服
4000-6000元/月工作內(nèi)容：
1.通過電話或在線服務(wù)，為用戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
2.受理客戶投訴業(yè)務(wù)，安撫客戶情緒，準(zhǔn)確記錄客戶問題轉(zhuǎn)交專人跟進(jìn)；
3.根據(jù)業(yè)務(wù)需求，按時(shí)按量完成下達(dá)的外呼任務(wù)。
素質(zhì)要求：
1.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及理解能力，具有親和力；
2.有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力及自我調(diào)節(jié)能力；
3.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為用戶考慮為出發(fā)點(diǎn)解答用戶問題；
4.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)；
任職資格：
1.初中及以上學(xué)歷（條件優(yōu)者可放寬至中專或?qū)Φ葘W(xué)歷），22至33周歲；
2.打字速度大于等于50字（中文）/分鐘；
3.具有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
工作時(shí)間：
8:00-24:00，8小時(shí)工作制，月休息7-8天，以運(yùn)營現(xiàn)場排班為準(zhǔn)，每周至少保證1天休息，視運(yùn)營而定會(huì)有晚班及通宵班安排；
薪酬福利：
1、月薪4000–6500（基本工資+績效+補(bǔ)貼），通宵班額外補(bǔ)貼；
2、五險(xiǎn)+年假+豐富的團(tuán)建活動(dòng)；項(xiàng)目組不定時(shí)舉行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（平均1次/月），年度表彰會(huì)、節(jié)日慰問、年度體檢等福利；
重慶·江北區(qū)·五里店
2月22日 08:01張女士
實(shí)名企業(yè)立即聯(lián)系
打字客服客服有提成交通補(bǔ)助免費(fèi)培訓(xùn)20人以上月結(jié)全職
