信諾學(xué)堂（廣州）家庭服務(wù)有限公司

快速熟悉公司產(chǎn)品，售前售后一體 負(fù)責(zé)淘寶抖音店鋪的在線客服工作回復(fù)客戶咨詢 負(fù)責(zé)客戶訂單查詢，訂單備注，修改訂單規(guī)則SKU，修改地址，退換貨處理等 或者幫客戶催發(fā)貨，異常物流（停滯及丟件）處理，跟蹤物流狀態(tài) 負(fù)責(zé)處理訂單的售后問題，并及時跟進(jìn)處理情況，解決投訴及糾紛問題 崗位要求 有淘寶抖音當(dāng)電商平臺，客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先 打字速度每分鐘50字以上 做事耐心，抗壓能力強(qiáng)，情緒管理能力較強(qiáng) 思路清晰，溝通能力強(qiáng)，自主服務(wù)意識比較強(qiáng) 應(yīng)對不同類型的顧客有較強(qiáng)的應(yīng)變能力 手機(jī)使用辦公軟件，了解電商平臺基本規(guī)則及常識 工作時間及地點 早8:00到17:00，晚15:00到24:00晚班可在家辦公，不接受異地居家辦公，早班需要到公司上班 地址是廣州市番禺區(qū)金華美工業(yè)園 看清楚地址再投不包吃住 薪資待遇 試用期后薪資4000+全勤500 主要考核內(nèi)容，客服滿意度，人工響應(yīng)時長 無需外出，按時下班 客服工作中問東達(dá)西態(tài)度，消極機(jī)器回復(fù) 不考慮顧客感受，眼高手低者勿擾

廣州·番禺區(qū)·南浦

2月18日 17:00

李先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

每天根據(jù)訂單打包快遞，分揀貨品 處理退回訂單件，拆快遞 要求對電腦熟悉 底薪4000月休四 中午12:00到晚上9:00 要有上進(jìn)心，有責(zé)任心，吃苦耐勞 地址是，廣州市番禺區(qū)金華美工業(yè)園，看清楚地址再投 不包吃住

廣州·番禺區(qū)·南浦

2月18日 14:47

先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系