電商在線客服
3000-5000元/月崗位職責(zé)：
1、負責(zé)各店鋪售前/售后工作的處理，解答顧客的疑問及處理購買后出現(xiàn)的問題；
2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照響應(yīng)流程處理客戶反饋；
3、跟進快遞群中的問題件,及時處理避免客訴;
4、上級交代的其他工作
我們希望你：
1、具備一定的溝通能力，表達能力和理解能力；
2、打字速度45字/分鐘；
3、中專及以上學(xué)歷，要有客服相關(guān)經(jīng)驗；
4、有責(zé)任心和耐心，表達清晰有邏輯。
5、具備一定的抗壓力能力；
6、有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練使用電腦基本辦公軟件。
上班時間：
早班8:00-17:00；晚班15:00-24:00排休制
（可提供住宿，先到先得）
桂林·七星區(qū)
2月6日 15:09艾女士
實名企業(yè)立即聯(lián)系
客服社保6-10人月結(jié)全職
