上海熠琦嗨餐飲管理有限公司

年齡要求在18-35之問； 一、職位描述 1.熱情迎接賓客，引領顧客就座，提供專業(yè)、友好的餐前服務，包括遞上菜單、介紹當日特色菜品等。 2．及時響應顧客需求，為顧客點單，準確記錄并傳達顧客的特殊要求至廚房。 3.熟練掌握餐廳菜品知識、酒水知識，能夠為顧客提供專業(yè)的建議和推薦。 4.負責上菜、撤盤等席問服務，確保菜品準確無誤 地送到顧客桌上，并保持餐桌整潔。 5.關注顧客用餐體驗，及時處理顧客的投訴和問題，確保顧客滿意度。 6.協(xié)助收銀員進行結賬工作，確保賬單準確無誤。 7.負責餐廳區(qū)域的清潔和整理工作，包括餐桌、餐椅、地面等，保持餐廳環(huán)境整潔美觀。 二、職位要求 1.形象良好，氣質佳，具有親和力和良好的溝通能 力。 2．具備較強的服務意識和團隊合作精神，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。 3.有西餐廳服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 4.熟悉餐廳服務流程和標準，具備良好的服務技能。 6.身體健康，無不良嗜好，能吃苦耐勞。 7．具備較強的應變能力和問題解決能力，能夠在壓力下保持冷靜。 8.遵守餐廳的規(guī)章制度，服從上級領導的安排。

上?！らL寧區(qū)·虹橋

9月29日 19:56

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