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面議我們是各平臺母嬰故事機(jī)類目行業(yè)top1的客服服務(wù)商，主要有抖音、天貓、京東、拼多多、抖音、快手等平臺，年GMV4億以上售前/售后客服(接受兼職，有經(jīng)驗(yàn)者）【崗位職責(zé)】1、通過旺旺/京麥等在線聊天工具，為客戶回復(fù)問詢，進(jìn)行商品相關(guān)的知識解答，以及商品推薦等；2、為顧客解決售前/售中/售后問題，做好服務(wù)，提升客戶滿意度，維護(hù)好客服數(shù)據(jù)；3、配合領(lǐng)導(dǎo)做好店鋪維護(hù)工作，積極完成安排的工作?！救温氁蟆浚?、中專及以上學(xué)歷有服務(wù)或銷售類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、熟悉淘寶/天貓/京東購物流程及規(guī)則，熟練使用辦公軟件；4、打字速度60個字/分以上，會電腦基本操作；5、待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識及主動學(xué)習(xí)意識；6、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作力和較好的溝通技巧和能力，頭腦靈活反應(yīng)快。【薪資福利】1、上班時間：早8:00-5:00晚4:00-24:00；（一周一倒）2、薪資：3K無責(zé)底薪+績效（不做銷售，無銷售任務(wù)）3、晉升方向：健康顧問-售后專員-客服組長-項(xiàng)目主管4、工作環(huán)境舒適，周圍交通方便5、公司不定時團(tuán)建，外出游玩6、客服部門全員是90后精致小伙伴同事，團(tuán)隊(duì)氛圍超Nice
太原·萬柏林區(qū)
12月7日 15:54劉振宇
實(shí)名企業(yè)立即聯(lián)系
售后客服月結(jié)
