深圳市華格美科技有限公司

招聘：客服主管薪資：4000-6000一、基本要求1、熟悉電腦基本操作，打字快（60字以上每分鐘）2、具備電話溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流溝通能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)3、善于交談，耐心細(xì)致，為人誠(chéng)懇。要有四心：細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和集體信譽(yù)感，具備較強(qiáng)的抗壓能力；要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力二、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)解答顧客抱怨和投訴，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，對(duì)待客戶有耐心；2、處理退換貨、退款、產(chǎn)品損壞，少件，等問(wèn)題；3、回復(fù)客戶評(píng)價(jià)，聯(lián)系客戶修改中差評(píng)，處理投訴、舉報(bào)、侵權(quán)、買家維權(quán)等；4、售后問(wèn)題的登記、責(zé)任劃分，并每周、每月總結(jié)；5、執(zhí)行力強(qiáng)，能及明跟進(jìn)物流情況，完成上級(jí)安排的其它事情；6、能夠承擔(dān)售后工作壓力，努力服務(wù)好每一個(gè)客戶，提升客戶滿意度7、客服團(tuán)隊(duì)日常管理；指導(dǎo)客服人員的工作，提高所管人員的工作能力、培訓(xùn)新型人才8、合理安排客服人員的工作及排班，確保所管崗位工作有序、及時(shí)、銜接；9、服從配合公司其他工作安排

深圳

12月10日 23:13

先生

立即聯(lián)系

招聘：客服經(jīng)理/主管薪資：5-8K崗位職責(zé)1.通過(guò)公司資源在線上平臺(tái)和客戶進(jìn)行溝通了解，為客戶解決問(wèn)題。2.有上進(jìn)心，有學(xué)習(xí)力，有工作激情，能承受一定的工作壓力。3.語(yǔ)言表達(dá)能力流暢，思維敏捷。4.男女不限，高中以上學(xué)歷，年齡18-40歲，工作經(jīng)驗(yàn)不限。薪酬福利1.薪資4000+高額提成+額外獎(jiǎng)金，月薪8000以上。2.試用期1-3個(gè)月，轉(zhuǎn)正制度完善，晉升空間大，公司購(gòu)買五險(xiǎn)。3.月度獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 拿到手軟。4.周末雙休，上班生活兩不誤，國(guó)家法定節(jié)日正常放假。5.上班時(shí)間：9:00-18:00。坐席辦公，不需要外出展業(yè)拓客，公司提供資源。面試地址：欣都龍城5號(hào)樓41樓辦公地址：盤龍區(qū)永安國(guó)際A座9樓

昆明·盤龍區(qū)

12月10日 15:13

先生

立即聯(lián)系

--------------------平鄉(xiāng)縣優(yōu)凱諾有限公司招聘1、車間主任一名?2、要求懂自行車技術(shù)有車間管理教育工資6000～10000元2、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)1名工資8000～10000元。3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員3名，工資面議4、京東自營(yíng)店客服主管1名工資5000～8000元。5、東自營(yíng)店客服8名工資3000～5000元。電話?

邢臺(tái)·平鄉(xiāng)縣

12月10日 12:50

先生

立即聯(lián)系

物業(yè)公司直招：客服管家1人，45及以下，高中畢業(yè)，具備基本的電腦操作水平，工資5000；2、保安2人，男女不限，55歲以下，工資4300；3、綜合維修1人（電工，水工），55歲以下，工資4800（必須持有低壓電工證，高壓電工證工資面議）；繳納社保、醫(yī)保，月休4天，節(jié)假日有假期，工齡工資1年漲100元。 工作地點(diǎn)：高鐵明珠聯(lián)系人：趙主管

烏魯木齊

12月27日 12:57

先生

立即聯(lián)系

客戶溝通與服務(wù)-處理業(yè)主咨詢、投訴和建議，及時(shí)回復(fù)并跟進(jìn)，確保業(yè)主滿意度。例如，業(yè)主詢問(wèn)小區(qū)設(shè)施維修進(jìn)度，要能準(zhǔn)確告知情況。-定期走訪業(yè)主，收集意見(jiàn)，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任。團(tuán)隊(duì)管理-組織客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，包括溝通技巧、物業(yè)法規(guī)等內(nèi)容。-安排客服人員工作任務(wù)，監(jiān)督工作質(zhì)量和效率，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。投訴處理-建立投訴處理流程，分析投訴原因，提出改進(jìn)措施并監(jiān)督執(zhí)行，減同類投訴發(fā)生。-對(duì)于重大投訴，要及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，親自參與處理，給業(yè)主滿意答復(fù)。日常事務(wù)管理-負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的催繳工作，跟進(jìn)費(fèi)用收繳情況，確保收繳率。-管理客戶服務(wù)檔案，包括業(yè)主信息、投訴記錄、維修記錄等，保證檔案完整準(zhǔn)確。-監(jiān)督前臺(tái)接待工作，保證服務(wù)形象和質(zhì)量，提升業(yè)主來(lái)訪體驗(yàn)。

南寧·邕寧區(qū)

11月22日 18:01

李先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系