陽光至善商務(wù)服務(wù)(深圳)企業(yè)(個人獨資)

招聘：民宿管家薪資：5000~7000工作內(nèi)容：1、熟練掌握管家標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程并為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)且人性化的服務(wù)；2、熟練掌握民宿所有的產(chǎn)品知識及服務(wù)內(nèi)容，解答客人任何的問題；3、實時掌握預(yù)抵賓客信息和房態(tài)、天氣、交通等信息，提前做好服務(wù)準(zhǔn)備；4、熟練掌握酒店管理系統(tǒng)，熟練前廳服務(wù)的專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，為賓客辦理入住登記和離店結(jié)賬手續(xù)；5、負責(zé)客人從入住到退房的全程貼心服務(wù)，包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、賓客活動等；6、作為賓客服務(wù)的主導(dǎo)者，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門共同滿足客人的各類需求；7、與客人保持良好的溝通，及時了解并反饋客人入住期間任何的意見或建議；8、及時有效地解決客人投訴，并協(xié)助處理各類突發(fā)事件；9、完成上級分配的其他任務(wù)。崗位要求：1、有品牌民宿/酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；2、良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度、細心誠實、責(zé)任心強、開朗愛笑；3、良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力；4、認同松慢的價值觀，有長期穩(wěn)定的工作意愿；5、喜歡鄉(xiāng)村生活并有一項長時間堅持的愛好。招聘人數(shù)：2

上海·崇明區(qū)

12月27日 11:15

先生

立即聯(lián)系

民宿招聘夜班客服管家，男女不限一.時間晚班：21:00-8:30二.待遇月工資3500-4000+（底薪加提成），年薪4.5-5萬，月休兩天要求：長期穩(wěn)定，會電腦打字，有經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗培訓(xùn)三.工作地點：牌坊街

潮州·湘橋區(qū)

12月6日 09:48

先生

立即聯(lián)系

?1、工作經(jīng)驗和技能要求?：?工作經(jīng)驗?：1-3年的工作經(jīng)驗，特別是高端民宿管理經(jīng)驗?。?技能要求?：熟悉常用辦公軟件和民宿管理系統(tǒng)，具備良好的計算機和技術(shù)技能?。?2、客戶服務(wù)技能?：?客戶服務(wù)能力?：具備卓越的客戶服務(wù)能力，善于處理客人投訴并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案?。?3、溝通技巧?：能夠獨立回復(fù)平臺咨詢，給客戶良好的溝通體驗?。4?、日常管理技能?：?日常運營管理?：能夠有效組織和管理民宿的日常運營事務(wù)，包括預(yù)訂、客房清潔、維護、安全等?。?5、保潔管理?：管理保潔阿姨，安排退房保潔，督查日常衛(wèi)生?。?6、技術(shù)技能?：?OTA平臺運營?：熟悉OTA平臺（如美團、途家、攜程等）并做好優(yōu)化，調(diào)整房價和活動?。7?、物資管理?：清點和銷售食品飲料，以及其他戶外用品的租賃?。?8、其他要求?：?身體健康?：能吃苦耐勞，有抗壓能力，能靈活處理客訴問題?。?團隊合作?：具備良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力?。?服務(wù)意識?：認同企業(yè)文化核心價值，有很強的服務(wù)意識和責(zé)任心?

泉州

12月8日 06:04

先生

立即聯(lián)系