深圳市森源電力技術(shù)有限公司

招聘：客訴工程師薪資：10000元以上/月【工作內(nèi)容】1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，收集、整理客戶反饋，分析客戶投訴原因，并提出解決方案；2、對客戶投訴進(jìn)行分類、統(tǒng)計和分析，為公司產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)；3、參與公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系的建立和完善，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平達(dá)到客戶期望；4、定期向上級匯報工作進(jìn)展和結(jié)果，及時反饋客戶反饋信息，以便公司做出相應(yīng)的調(diào)整。5、編寫8D報告及FA分析報告時邏輯思路清晰，客訴在規(guī)定時間內(nèi)主導(dǎo)會議檢討、分析，品質(zhì)改善報告對策、執(zhí)行、推進(jìn)、確認(rèn)；6、協(xié)同其他部門對造成客訴不良廠內(nèi)問題點進(jìn)行回顧，推動監(jiān)督風(fēng)險點的持續(xù)改善；7、維護(hù)關(guān)鍵客戶質(zhì)量指標(biāo)，定期匯總周報、月報；聯(lián)系人：曾老師

深圳

11月1日 12:10

先生

立即聯(lián)系

1、根據(jù)公司提供的資源，通過公司微信對已有客戶需求進(jìn)行挖掘和分析，提出解決方案，促成產(chǎn)品再次銷售;2、維護(hù)客戶關(guān)系，為用戶提供改善方案，提高用戶復(fù)購次數(shù)，增加用戶黏性;3、對顧客反饋的問題及意見進(jìn)行跟蹤處理，與相關(guān)部門緊密配合，及時解決;4、與客戶保持良好溝通，做好售后服務(wù)，建立良好的長期合作關(guān)系;任職要求:1、男女不限，高中以上學(xué)歷，電腦打字快，有網(wǎng)銷復(fù)購經(jīng)驗優(yōu)先考慮；2、性格開朗，良好的溝通能力、較強(qiáng)的問題解決能力、強(qiáng)自驅(qū)力；

深圳·龍崗區(qū)

9月18日 12:30

陳女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘電商客服：試用期3個月，試用期4500元／月，轉(zhuǎn)正后5000元+提成。工作時間分上午班8點-16點、下午班16點-24點。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢，解答客戶疑問，解決產(chǎn)品售前、售中、售后問題。2、對訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨及物流狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn)。3、熟悉公司產(chǎn)品的特點、功能及尺寸。4、收集競品的信息，提供給運(yùn)營和主管。崗位要求：1、能熟練操作各種電腦軟件，打字速度每分鐘70個以上。2、具有較強(qiáng)的溝通能力，能正確解答客戶問題。3、具有一定的思維判斷能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識。4、年齡18-30歲，大專及以上學(xué)歷，有淘寶、拼多多客服經(jīng)驗者優(yōu)先。5、品德優(yōu)秀，事業(yè)心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊精神，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

深圳·龍崗區(qū)·平湖

10月18日 15:47

周先生

實名

立即聯(lián)系

工作內(nèi)容：1.通過聊平臺解答客戶問題，催付、跟進(jìn)未付款訂單，維護(hù)訂單，促成二次易。2.了解平臺易規(guī)則，熟悉售前售后、物流規(guī)則等。3.對訂單進(jìn)行及時跟蹤、反饋服務(wù)，結(jié)束時引導(dǎo)客戶好評，維護(hù)客戶滿意度。4.完成上級主管辦的日常任務(wù)。工作要求：1.須有1-2年以上國內(nèi)電商平臺客服工作經(jīng)驗（接受小白打字快即可）。2.打字熟練50字/分鐘或以上。3.工作態(tài)度好，抗能力強(qiáng)。4.認(rèn)真心細(xì)，穩(wěn)定上班。上班時間：排班輪休制（時間自由，可以調(diào)休）工作福利:1.不定時舉行公司團(tuán)隊建設(shè)和下午茶活動。2.節(jié)假日發(fā)放豐富禮品等。3.聘請專職阿姨提供豐盛中晚工作餐。4.地鐵附近，通勤方便。我們是激情活力的年輕團(tuán)隊，來加入我們這個大家庭，歡迎在線咨詢??！

深圳·寶安區(qū)·福永

9月12日 11:49

黃女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

深圳龍崗朱古石附近的售樓部案場，需1名客服，月休4天，薪酬待遇4500，包五險，包住宿小區(qū)，環(huán)境優(yōu)美。全職，身高164以上，體重110以內(nèi)，五官清秀，有空乘、餐飲、酒店管理行業(yè)優(yōu)先錄取。技能：會畫畫、烘培、跳舞、茶藝、會務(wù)優(yōu)先選擇。

深圳·龍崗區(qū)

10月29日 14:43

陳女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系