河間市九洲化工保溫材料有限公司

客服主管大專以上學(xué)歷，三年以上銷售類管理經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗優(yōu)先薪資福利:無責(zé)4.5k-6k+績效工資+團隊/個人提成+全勤獎?wù)泄と藬?shù):1名/工作地址:滄州市新華區(qū)國際五金城17棟122鋪

滄州·滄縣

10月28日 10:30

先生

立即聯(lián)系

招聘：商場客服領(lǐng)班薪資：5000元以上/月工作職責(zé)：1)負(fù)責(zé)顧客滿意度提升工作，妥善處理對客服務(wù)中接受到的各類客訴，控制輿情發(fā)生，并詳細(xì)記錄在案，及時匯報；2)負(fù)責(zé)服務(wù)臺、會員中心、母嬰中心等各服務(wù)點的設(shè)施設(shè)備管理，指導(dǎo)客服正確使用，并及時跟進(jìn)檢查、報修、維護、保養(yǎng)，把控物料的合理采買與使用；3)與跨部門保持良好溝通，例如物業(yè)等，確保顧客在場內(nèi)的良好購物環(huán)境體驗；4)突發(fā)異常事件的及時處理、反饋；5)完成上級交辦的其他工作。任職要求：1）形象良好，儀表端莊，身形勻稱、氣質(zhì)大方；2）至少兩年以上酒店、商場、住宅物業(yè)等顧客服務(wù)崗工作經(jīng)驗,一年以上領(lǐng)班管理經(jīng)驗；3）須具備較強的客戶服務(wù)意識、親和力和良好的表達(dá)溝通能力；4）有較好的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力和客訴處理能力；5）有各項資質(zhì)證書，例如急救證、育嬰師證等優(yōu)先考慮。聯(lián)系人：張老師

深圳

11月4日 06:07

先生

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