蘭溪卓奧口腔門診有限公司

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金華·婺城區(qū)

4月15日 00:15

先生

立即聯(lián)系

1.賓客接待：熱情友好地迎接賓客，為其辦理入住和退房手續(xù)。 2.預訂管理：處理客房預訂，確保預訂信息準確無誤。 3.客房分配：根據(jù)客人需求，合理分配客房。 4.信息咨詢：提供酒店內外的相關信息，解答客人的疑問。 5.收銀工作：、結算房款等財務操作。 6.客訴處理：積極傾聽客人意見，及時處理投訴。 還有哪些？ 7.叫醒服務：為有需要的客人提供叫醒服務。 8.留言轉達：準確記錄并轉達客人的留言和信息。 9.系統(tǒng)操作：熟練使用酒店管理系統(tǒng)，錄入和更新客人信息。 10.促銷推廣：推銷酒店的增值服務和產品。 11.報表制作：制作相關報表，如入住率報表等。 12.物品保管：保管客人寄存的物品。 13.緊急事件處理：在緊急情況下，協(xié)助客人疏散或提供必要的幫助。 14.團隊協(xié)作：與其他部門保持良好溝通，協(xié)作完成工作。 15.維護形象：保持前臺區(qū)域的整潔和良好形象。

金華·義烏市

4月14日 23:31

錢女士

實名

立即聯(lián)系