中山市德邦物流有限公司神灣分公司

崗位職責(zé)： 1、了解淘寶客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題； 3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶 任職資格： 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作； 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作時(shí)間：輪班制，每周輪一次，每周放假一天早班8：00-12：0014：00-18：00晚班12：00-15：0018：00-23：00（接受輪班制，否則請(qǐng)勿投簡歷）。

中山

11月15日 09:46

林先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.在線及時(shí)回答客戶提出的問題，解答疑慮。2.每天早上對(duì)店鋪后臺(tái)的訂單進(jìn)行確認(rèn)、催付未付款，并做好訂單的相關(guān)處理，如特殊要求備注等。3.及時(shí)處理客戶維權(quán)投訴問題并通知有關(guān)部門進(jìn)行處理，跟進(jìn)處理進(jìn)度，如：少發(fā)，錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)等，及時(shí)。4.掌握店鋪產(chǎn)品的相關(guān)買點(diǎn)，準(zhǔn)確的為客戶推薦產(chǎn)品促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。5.及時(shí)反饋工作中遇到店鋪相關(guān)問題，并告知主管解決，例產(chǎn)品詳情描述不符等。6.維護(hù)好店鋪評(píng)價(jià)，提升店鋪服務(wù)滿意度。及時(shí)處理相關(guān)不良評(píng)價(jià)。7.及時(shí)安撫情緒客戶嗎，保持與客戶良好溝通。8.可接受晚班

中山·竹苑

11月20日 17:55

周女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

負(fù)責(zé)做公司內(nèi)部平臺(tái)的客服，只需要在平臺(tái)上面回復(fù)客人消息就好。我知道，你不甘平凡：我知道，你很有趣：你不應(yīng)該一次次被埋沒：給你我一個(gè)機(jī)會(huì)，來聊一聊吧。直說吧，我們要人你要錢，那就來看看，我們不跟你談理想，知道你的理想是不上班工作內(nèi)容：1.工作內(nèi)容簡單，就是回復(fù)客戶問題4000底薪加提成綜合工資6K-20K(不壓工資，可以日結(jié)，月結(jié))2.客服年齡要求:18-35歲3.工作輕松自由，下午2點(diǎn)到晚上9點(diǎn)（可以提前下班）職位詳情：1.公司團(tuán)隊(duì)都是00后90后，這里是年輕化的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，我們可以助你成長，助你發(fā)展提升自身的能力，讓你更加優(yōu)秀，歡迎你的加入?。。?！2.這里有一對(duì)一教學(xué)，完整的培訓(xùn)體系，手把手教會(huì)你如何面對(duì)工作里出現(xiàn)的任何問題（可接受小白）！??！公司福利：1.公司一對(duì)一輔導(dǎo)培訓(xùn)（綜合優(yōu)異可派遣總部深造）2.每月休4天（自由安排休假）3.公司每天提供小零食4.除了基本薪資待遇，公司設(shè)有周獎(jiǎng)，月獎(jiǎng)，達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)??！5.公司不定期安排公司團(tuán)建（燒烤，K歌，聚餐，節(jié)日晚會(huì)活動(dòng)）

中山

9月27日 16:28

曾先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)： 1、了解淘寶客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題； 3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶 任職資格： 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作； 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作時(shí)間：輪班制，每周輪一次，每周放假一天早班8：00-12：0014：00-18：00晚班12：00-15：0018：00-23：00（接受輪班制，否則請(qǐng)勿投簡歷）。

中山

11月15日 09:44

林先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系