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我們是各平臺母嬰故事機類目行業(yè)top1的客服服務商,主要有抖音、天貓、京東、拼多多、抖音、快手等平臺,年GMV4億以上 售前/售后客服(接受兼職,有經驗者) 【崗位職責】 1、通過旺旺/京麥等在線聊天工具,為客戶回復問詢,進行商品相關的知識解答,以及商品推薦等; 2、為顧客解決售前/售中/售后問題,做好服務,提升客戶滿意度,維護好客服數據; 3、配合領導做好店鋪維護工作,積極完成安排的工作。 【任職要求】: 1、中專及以上學歷有服務或銷售類工作經驗者優(yōu)先; 2、有電商客服經驗者優(yōu)先; 3、熟悉淘寶/天貓/京東購物流程及規(guī)則,熟練使用辦公軟件; 4、打字速度60個字/分以上,會電腦基本操作; 5、待人熱情,善于交流,有良好的服務意識及主動學習意識; 6、具有良好的團隊合作力和較好的溝通技巧和能力,頭腦靈活反應快。 【薪資福利】 1、上班時間:早8:00-5:00晚4:00-24:00;(一周一倒) 2、薪資:3K無責底薪+績效(不做銷售,無銷售任務) 3、晉升方向:健康顧問-售后專員-客服組長-項目主管 4、工作環(huán)境舒適,周圍交通方便 5、公司不定時團建,外出游玩 6、客服部門全員是90后精致小伙伴同事,團隊氛圍超Nice

太原·萬柏林區(qū)

12月7日 15:54
劉振宇
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太原萬柏林區(qū)我們是各平臺母嬰故事機類目行業(yè)top1的客服服務商,主要有抖音、天貓

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我們是各平臺母嬰故事機類目行業(yè)top1的客服服務商,主要有抖音、天貓、京東、拼多多、抖音、快手等平臺,年GMV4億以上 售前/售后客服(接受兼職,有經驗者) 【崗位職責】 1、通過旺旺/京麥等在線聊天工具,為客戶回復問詢,進行商品相關的知識解答,以及商品推薦等; 2、為顧客解決售前/售中/售后問題,做好服務,提升客戶滿意度,維護好客服數據; 3、配合領導做好店鋪維護工作,積極完成安排的工作。 【任職要求】: 1、中專及以上學歷有服務或銷售類工作經驗者優(yōu)先; 2、有電商客服經驗者優(yōu)先; 3、熟悉淘寶/天貓/京東購物流程及規(guī)則,熟練使用辦公軟件; 4、打字速度60個字/分以上,會電腦基本操作; 5、待人熱情,善于交流,有良好的服務意識及主動學習意識; 6、具有良好的團隊合作力和較好的溝通技巧和能力,頭腦靈活反應快。 【薪資福利】 1、上班時間:早8:00-5:00晚4:00-24:00;(一周一倒) 2、薪資:3K無責底薪+績效(不做銷售,無銷售任務) 3、晉升方向:健康顧問-售后專員-客服組長-項目主管 4、工作環(huán)境舒適,周圍交通方便 5、公司不定時團建,外出游玩 6、客服部門全員是90后精致小伙伴同事,團隊氛圍超Nice

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