瀘州市江陽區(qū)嘉騰廣告經(jīng)營部(個體工商戶)

招聘：客服主管薪資：4000元以上/月崗位職責:1、貫徹執(zhí)行公司制度、會議決議、完成上級下達的各項工作指定； 2、負責客戶維護部門員工考勤、勞動紀律、儀容儀表檢查等工作； 3、負責業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理； 4、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢，與業(yè)主建立良好的溝通關系； 5、督導檢查物業(yè)管理費的收繳情況，及時推進收費進度； 6、定期開展業(yè)主意見調查； 7、組織指導客服對業(yè)主保修接待、登記、及時安排工程管理部上門處理，并做好處理后的回訪工作； 8、指導客服做好業(yè)主檔案的建立及保管工作； 9、負責服務中心對內對外聯(lián)絡事宜的具體落實； 10、監(jiān)督巡查各崗位員工工作狀態(tài)、及時糾正； 11、提供部門必要性的培訓，監(jiān)督指導部門員工提高服務質量； 12、根據(jù)計劃組織和實施小區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作，提高業(yè)主滿意度； 13、結合小區(qū)實際情況，積極向公司提出改善意見和建議； 任職資格:年齡≦40歲，大專以上學歷，身高162cm以上，形象氣質佳； 1年以上同崗工作經(jīng)歷，5年以上的物業(yè)工作經(jīng)歷；持有《物業(yè)管理師》、《企業(yè)經(jīng)理師》優(yōu)先考慮，知名物業(yè)或二級資質以上企業(yè)的工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮； 1、具備較強的客戶服務能力和溝通能力； 2、具有高度的工作責任心和計劃執(zhí)行能力； 3、工作熱情度高、管理思路開闊，能調動員工工作積極性。聯(lián)系人：楊老師

合肥

12月31日 13:03

先生

立即聯(lián)系