泰州帥壹餐飲服務(wù)有限公司

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的生鮮配送，從下單-取貨-運(yùn)輸-簽收等，做好環(huán)環(huán)相扣，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整及送達(dá)的及時(shí)性； 2、負(fù)責(zé)與往來(lái)單位的對(duì)賬工作； 崗位要求: 1、持C1及以上駕駛證，三年以上駕齡，具有較強(qiáng)的安全意識(shí)； 2、每天8小時(shí)，彈性工作制； 3、會(huì)辦公軟件者優(yōu)先； 4、長(zhǎng)期合作企事業(yè)單位的運(yùn)輸配送。 5、做到從提貨-運(yùn)輸-顧客清點(diǎn)簽字，各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)。 6、貨物裝運(yùn)要求擺放合理，不野蠻裝運(yùn)。安全準(zhǔn)時(shí)無(wú)差錯(cuò)的送貨給客戶(hù)，并能提出好的改善意見(jiàn)，不與顧客發(fā)生沖突，客戶(hù)滿意度100%。認(rèn)真填寫(xiě)配送記錄，對(duì)一次性未送齊的商品及時(shí)通知與訂單員，給予做好賬目處理.并匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理，給客戶(hù)相應(yīng)滿意的解決。 7、熟悉片區(qū)路段和客戶(hù)分布情況，保證配送及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。在運(yùn)送貨物中，如丟失貨物，數(shù)目不清，造成一定的損失，照價(jià)賠償。途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車(chē)安排。 規(guī)范服務(wù)： 1、配送人員穿著干凈整潔，養(yǎng)成個(gè)人良好的生活習(xí)慣，注重個(gè)人的形象（言行舉止）。 2、盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好本職工作，注重學(xué)習(xí)與提升，能力的提高，個(gè)人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升。 3、車(chē)身干凈、清潔，無(wú)污漬。 4、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng)，做好解釋工作。 5、不亂發(fā)牢騷和怨言，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)禁帶著情緒工作。 6、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨。 7、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。 8、與提貨送貨往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及損失。 9、保證公司相關(guān)設(shè)備的維護(hù)工作，做到及時(shí)、有效。無(wú)法處理的要及時(shí)上報(bào)。如拖延或處理不當(dāng)，造成嚴(yán)重后果的，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

泰州·海陵區(qū)

11月11日 12:43

王先生

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