宮禧到家

客服主管相關(guān)崗位專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具有相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書(shū)；有門(mén)診及二級(jí)以上醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；身體健康，形象氣質(zhì)良好；具有較強(qiáng)的溝通能力薪資福利:根據(jù)不同崗位薪資待遇不同，面議

西安

10月15日 19:19

先生

立即聯(lián)系

崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的客戶(hù)服務(wù)管理，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度2.監(jiān)督和優(yōu)化客服流程，提升服務(wù)質(zhì)量3.處理客戶(hù)咨詢(xún)，解決客戶(hù)問(wèn)題，維護(hù)公司品牌形象任職要求:1.具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神2.能夠高效地處理客戶(hù)需求，具備良好的問(wèn)題解決能力3.對(duì)電商行業(yè)有深入理解，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

西安

9月19日 11:45

陳女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

有韻達(dá)、極兔、郵政、中通、申通、順豐、京東快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)）進(jìn)港客服崗位職責(zé)：1)通過(guò)電話接聽(tīng)處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題；2)處理快遞攔截、錯(cuò)分以及商家退件整理歸納等工作；3)受理并主動(dòng)回訪客戶(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并作出滿(mǎn)意的答復(fù)；4)處理進(jìn)出港的異常件；5)處理進(jìn)出港件的延誤、破損、遺失等理賠和仲裁事宜；6)上報(bào)無(wú)頭件和逗留件；7)處理系統(tǒng)工單；8)分析和處理快遞異常數(shù)據(jù)；9)不斷接受公司的業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)；10)完成上級(jí)交代的其他工作。任職要求：1）大專(zhuān)及以上學(xué)歷；2）有快遞客服或物流客服工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和能力；3）品行端正，有較好的禮儀接待能力，具備良好的溝通能力，邏輯思維清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；4）熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀意愿和自我學(xué)習(xí)能力。5）工作時(shí)間：8:30到18:00（午休1.5小時(shí)）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上

廣州

10月19日 16:58

楊女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系